Logga in

Logga in formulär

Ange ditt användarnamn. Ange ditt lösenord. Glömt ditt lösenord?

Kurs

Hur du bemöter rättshaveristiskt beteende

Hur du bemöter rättshaveristiskt beteende

Om kursen

Rättshaveristiskt beteende har blivit alltmer uppmärksammat och utgör ofta en betydande utmaning för offentlig verksamhet. Det kräver stora resurser och kan skapa irritation, stress och vara ett arbetsmiljöproblem. 

 I denna kurs får du som myndighetsutövare praktiska verktyg och juridisk vägledning för att effektivt hantera individer med rättshaveristiskt beteende. Vi går igenom de rättsliga krav som ställs på din organisation och den enskilde utredaren, och du får en djupare förståelse för hur du kan arbeta både förebyggande och åtgärdande. Ni får också en modell för att sätta upp en strategi, allt förankrat i gällande rätt. 

För vem passar kursen?

Kursen vänder sig till dig i offentlig verksamhet som kommer eller riskerar att komma i kontakt med ett rättshaveristiskt beteende. Inga särskilda förkunskaper krävs. Efter kursen har du en djupare förståelse för detta beteende och verktyg du behöver för att hantera beteendet på ett juridiskt korrekt sätt, utan att riskera utdragna processer som påverkar din övriga arbetsbelastning. 

Programpunkter

Del 1: Introduktion 

Vad är rättshaveristiskt beteende? 

Vad kan rättshaveristiskt beteende bero på? 

 

Del 2: Tjänstepersoners skyldigheter i dialog med allmänheten 

Legalitetsprincipen  

Objektivitetsprincipen - saklighet och opartiskhet 

Service, kommunikation och tillgänglighet  

 

Del 3: Strategier i bemötandet av ett rättshaveristiskt beteende 

Att hantera inkommande mail 

Att hantera begäran om utlämnanden 

Att hantera telefonsamtal och möten 

Ombud och biträden 

Inspelningar 

Tillträdesförbud 

Hot och brott mot offentliganställda 

Kursmaterial

Allt material som tas upp under kurser får du tillgång till via en kursportal. Om du inte sedan tidigare har inloggningsuppgifter så skickas de till dig senast dagen innan kurstillfället.

I samband med kurstillfället får du även tillgång till informationstjänsten JP Förvaltningsnet, där du hittar ytterligare fördjupande material inom rättsområdet.

Kursledare

Maria Bjurholm Rådgivare, jurist

Maria Bjurholm är jurist med specialisering i skoljuridik och allmän förvaltningsrätt.

Tillgängliga kursupplägg

Livesänd kurs

Livesänd kurs

09:00-15:00 Livesänd Antal platser 4950 kr exklusive moms

Kurs: Hur du bemöter rättshaveristiskt beteende

Tillfälle: den 13 november 2025 09:00-15:00 webbsänd

1. Deltagare

2. Företagsinformation

3. Fakturaadress

Se vår integritetspolicy Se våra villkor

Kurs: Hur du bemöter rättshaveristiskt beteende

Se vår integritetspolicy
skyddas av reCAPTCHA

Är ni flera som vill gå kursen?
Skicka förfrågan om offert.

Livesänd kurs

Livesänd kurs

09:00-15:00 Livesänd Antal platser 4950 kr exklusive moms

Kurs: Hur du bemöter rättshaveristiskt beteende

Tillfälle: den 14 april 2026 09:00-15:00 webbsänd

1. Deltagare

2. Företagsinformation

3. Fakturaadress

Se vår integritetspolicy Se våra villkor

Kurs: Hur du bemöter rättshaveristiskt beteende

Se vår integritetspolicy
skyddas av reCAPTCHA

Är ni flera som vill gå kursen?
Skicka förfrågan om offert.

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev inom förvaltningsrätt:

Se vår integritetspolicy

Upptäck mer

Kurser

Tjänster

Nyheter

Riksdagen har sagt ja till förslaget om lagändringar som syftar till att stärka det straffrättsliga skyddet för offentliganställda mot bland annat våld och hot.  

9 jun 2025

Kammarrätten kommer fram till att personnumren inte kan sekretessbeläggas med stöd av 15 kap. 2 § OSL och kommunstyrelsen måste lämna ut uppgifterna.  

19 maj 2025

Regeringen har presenterat en ny lagrådsremiss med förslag som innebär förenklade möjligheter för myndigheter, kommuner och regioner att samverka och dela information med varandra.

13 maj 2025